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取行李箱時,第一時間必須先檢查行李是否完好無損,如果發現行李箱損壞了怎麼辦?先別急著出海關,跟著以下流程,就能申請到賠償哦~


請拍照或錄影存證,根據行李箱托運前的照片進行對比,作為行李箱是在飛機飛行過程中遭受損壞的證據。

一定要保留行李箱上的行李條存根!如果發現托運行李損壞,需要第一時間拿著你的登機證、護照、行李條存根等證件,前往你所搭乘的航空公司櫃檯進行申報,並妥善保管申報後取得的文件 。

當航空公司櫃檯鑒定完托運行李的損壞程度後,一定要要求「行李損壞」證明,作為後續申請相關賠償時的重要文件。

航空公司對於托運行李在正常運送過程中出現的輕微損壞,一般不承擔賠償責任。因行李的受損程度不同,具體的賠償標準也有所不同。
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